Quoi ma comm’, qu’est-ce qu’elle a ma comm’ ?

Le besoin en stratégie de communication des TPE et PME est immense

En 2019, une entreprise qui ne communique pas n’existe pas. Les petites et moyennes structures n’ont pas toujours les moyens de recruter ou former une personne dédiée à ces fonctions (chargé de communication, responsable marketing, community manager, etc.).

L’exigence des clients, la nécessité d’être présent sur tous les supports, le besoin de refléter une image cohérente et séduisante, sont des challenges pour l’entreprise. Être à la fois affairé à ses produits et services, et devoir en parallèle prendre en charge la communication, sont difficilement compatibles.

Le CEO n’est pas le meilleur allié de sa stratégie de communication, les collaborateurs non plus

Nombre de collaborateurs se retrouvent investis de cette mission qui n’est pas la leur, pour laquelle ils n’ont pas les talents nécessaires. Il peut être pertinent de faire appel à un agence extérieure pour se faire accompagner avec un regard professionnel et averti.

Accueillir dans l’entreprise une agence externe pour répondre à des défis complexes et stratégiques permet cette prise de hauteur. Les consultants apportent un regard neuf sur le dirigeant, les collaborateurs et l’entreprise elle-même.

« La communication est-elle un vrai métier ? »
Interview de Frédéric Fougerat, directeur de la communication et du marketing du groupe Foncia.

Les supports de communication ont fortement évolué ces dernières années

Le support clé de l’entreprise aujourd’hui c’est le site Internet, associé aux réseaux sociaux. Le site Internet est la vitrine de l’entreprise, il peut aussi être un point de vente. Avoir un site en cohérence avec l’image que l’on souhaite renvoyer de ses produits et services est essentiel.

Combien d’entreprise en 2019 ont encore un site web qui n’est

  • pas optimisé pour les smartphones et tablettes (50% des consultations )
  • pas cohérent avec leur image actuelle
  • pas mis à jour
  • pas administrable par les membres de l’équipe
  • pas assez concis, laissant trop trop de place au texte, pas assez à l’image (seuls 20% des textes sur le web sont lus)

Lire aussi l’article « Bâtiriez-vous seul votre maison ? »

COMBIEN CELA COÛTE DE NE PAS INVESTIR DANS SA COMMUNICATION ET SES TALENTS ?

Il existe de multiples outils permettant de gérer sa communication et ses RH sans passer par un professionnel

Les petites et moyennes entreprises pensent ne pas avoir d’aide pour communiquer efficacement. Ou qu’elles n’en n’ont pas les moyens. Elles évoquent le fait qu’il est aujourd’hui possible d’utiliser des outils pour gérer son site Internet, ses newsletters, ses plaquettes, sans passer par un professionnel.

À qui incombe la réalisation de ces actions de communication, la gestion de votre événementiel d’entreprise ?

Probablement à vos collaborateurs qui sont déjà affairés à de multiples tâches. Et qui pendant ce temps ne sont pas force de valeur ajoutée, pas dans leurs talents, et en zone d’inconfort.

Est-ce pour autant suffisant ? Est-ce une bonne stratégie à long terme ?

Certes, dans un premier temps, vous réalisez des économies.
Par exemple, vous réalisez votre site Internet sur WordPress, vos newsletters sur MailChimp, vous faites appel de temps à autre à des connaissances qui vous donnent un coup de main.

Est-ce suffisant ? L’image de votre entreprise n’en pâtit-t-elle pas ? Qu’en est-il du bien-être des collaborateurs ?

Aucune entreprise, en 2019, ne peut faire l’impasse sur une communication professionnelle et sur une gestion pointilleuse de ses collaborateurs.

Êtes-vous conscient des coûts cachés que cela engendre ?

Votre site Internet et vos newsletters sont probablement réussies. Toutefois elles ne s’inscrivent pas dans une stratégie globale. Peut-être faudra-t-il tout repenser d’ici quelques mois.

Calculez à présent tout ce que vous avez économisé d’un côté, et tout ce que cela vous a coûté de l’autre en termes de manque-à-gagner, d’erreurs, de talents inexploités, etc.
Faites le point sur vos dépenses sur chacun de ces postes pour la dernière année d’exercice.
>Quel montant cela représente-t-il ?

La communication est une fonction à part entière, regroupant de multiples métiers.
FREEdogme n’est pas un centre de coût supplémentaire, c’est un centre de profit pour votre organisation.
À moyen et long terme.

Contactez l’agence FREEdogme pour faire des économies dès aujourd’hui.